Prohlášení o ochraně osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Uvedená upozornění dle čl. 13 a násl. GDPR slouží jako informační povinnost při shromažďování osobních údajů.
1. Jméno a kontaktní údaje odpovědné osoby:
DCAM GmbH
Zastoupená jednatelem
Potsdamer Str. 12 B
14513 Teltow
Tel.: (0 89) 81803 1501
E-mail: info@dcam.de
2. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů:
Holzhofer Consulting GmbH
Martin Holzhofer
Lochhamer Str. 31
82152 Planegg
Tel.: (0 89) 1 25 01 56 00
E-mail: datenschutzbeauftragter@holzhofer-consulting.de
3. Účely, pro které se mají osobní údaje zpracovávat a právní podklad pro zpracování:
3.1. Zpracování osobních údajů ke splnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a námi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
V případě uzavření smlouvy s námi platí: Abychom splnili stávající smluvní vztah, poskytli dlužná plnění a zaslali Vám smluvní dokumenty, zpracováváme my i námi pověřené třetí strany nebo osoby pověřené zpracováním zakázky Vaše následující údaje, pokud jste nám je sdělili při uzavření smlouvy nebo v průběhu smluvního vztahu:
- osobní údaje (jméno, adresa, telefon, číslo faxu, e-mailová adresa a příp. domovská stránka),
- bankovní údaje (IBAN, banka, majitel účtu) a platební informace
3.2. Použití osobních údajů na základě Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
V případě reklamního oslovení Vás budeme kontaktovat, s výhradou poštovní zásilky, pouze prostřednictvím komunikačních kanálů, se kterými jste souhlasili. Zde použijeme Vaše osobní údaje pro následující účely:
- Zajišťování kvality: Abychom pro Vás neustále zlepšovali naše služby, naše produkty a náš servis, provádíme průzkumy spokojenosti a zkušeností z Vašeho smluvního vztahu.
- Všeobecná a personalizovaná reklama.
- Pokud jste nám udělili odpovídající plnou moc na inkaso platbou SEPA, použijeme mimo to Vaše bankovní údaje. Prostřednictvím plné moci na inkaso platbou SEPA si inkasujeme neuhrazené částky v souladu se smluvními dohodami.
4. Povinnost k poskytnutí osobních údajů
V případě uzavření smlouvy s námi platí: Poskytnutí jména a adresy je povinné. Pokud nám tyto údaje neposkytnete, nedojde k uzavření smlouvy s námi. Uvedení všech ostatních osobních údajů je dobrovolné.
5. Automatizované rozhodování včetně profilování
DCAM neprovádí profilační opatření.
6. Předání osobních údajů do třetí země
V rámci administrativy, vývoje a provozu IT systémů se uskutečňuje předávání osobních údajů do zemí mimo EU a Evropský hospodářský prostor („třetích zemí“). K předání dojde pouze v následujících případech:
- Předání je zásadně přípustné, protože bylo splněno zákonné povolení nebo jste souhlasili s předáním osobních údajů a
- existují zvláštní předpoklady pro předání do třetí země.
7. Příjemci osobních údajů a zdroje osobních údajů
7.1. Kategorie příjemců osobních údajů
Pokud je to ze zákona přípustné, předáváme osobní údaje externím poskytovatelům služeb:
- Úvěrovým agenturám a ratingovým kancelářím pro informace o bonitě, pro posouzení úvěrového rizika. - Úvěrovým institucím a poskytovatelům platebních služeb pro vypořádání a realizaci plateb.
- Poskytovatelům IT pro udržování naší IT infrastruktury.
- Poskytovatelům inkasních služeb a právníkům k vymáhání pohledávek a soudnímu prosazování nároků. Pokud jsou v případě inkasa osobní údaje (údaje o zákazníkovi a kontaktní údaje, platební údaje, údaje o odběrném místě a údaje o pohledávce) předány poskytovateli inkasních služeb, budeme Vás o zamýšleném předání předem informovat.
7. 2. Zdroje osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje, které jsme od Vás obdrželi v rámci našich obchodních vztahů. Pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb, zpracováváme osobní údaje, které legitimně získáváme z veřejně dostupných zdrojů (seznamy dlužníků, katastry nemovitostí, obchodní rejstřík, rejstřík spolků, tisk, internet) nebo které jsou oprávněně předány ostatními třetími stranami (úvěrovou agenturou nebo poskytovatelem adresových služeb).
8. Doba uložení a kritéria pro stanovení doby
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu existující smlouvy a po ukončení smlouvy s Vámi po dobu do uzavření daňového auditu posledního kalendářního roku, ve kterém jste byli naším zákazníkem. Pokud existují zákonné lhůty pro uchovávání, jsme povinni osobní údaje uložit až do uplynutí těchto lhůt. Po uplynutí zákonné povinnosti pro uchovávání, která vyplývá zejména z obchodního a daňového práva (zejména § 147 daňového řádu a § 257 obchodního zákoníku), tyto údaje zase vymažeme.
Pro reklamní účely ukládáme Vaše osobní údaje, dokud nevyjádříte nesouhlas s jejich použitím, neodvoláte Váš souhlas nebo už je oslovení ze zákona nepřípustné. Vaše ostatní osobní údaje ukládáme tak dlouho, dokud je potřebujeme pro splnění konkrétního účelu (např. pro splnění nebo realizaci smlouvy), a po ukončení účelu je vymažeme.
9. Zpracování osobních údajů na našich webových stránkách
Používání webových stránek – cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies. Cookies jsou malé soubory, které dočasně přenášíme Vaším internetovým prohlížečem na Váš pevný disk a jsou tam uloženy. Přitom nejsou ukládány žádné Vaše osobní údaje. Tyto informace slouží k automatickému rozpoznání při Vaší příští návštěvě našich webových stránek a pro usnadnění navigace. Naše webové stránky můžete používat také bez cookies. Pokud však cookies nepřijmete, může to mít za následek omezenou funkčnost při používání našich webových stránek. V nápovědě Vašeho prohlížeče se dozvíte, jak můžete odmítnout nové cookies a vymazat již uložené cookies.
Soubory protokolu serveru
Při každém přístupu na naši webovou stránku se shromažďují přístupové údaje (tzv. soubory protokolu serveru). K přístupovým údajům patří:
Název načtené webové stránky, soubor, datum a čas načtení, množství přenesených dat, kód chyby HTML, typ prohlížeče včetně verze prohlížeče, operační systém uživatele, refferer URL (předtím navštívená stránka), anonymizovaná adresa IP (3. a 4. oktet je nahrazen 0) a žádající poskytovatel.
Tyto údaje protokolu jsou zpracovávány pouze pro statistická vyhodnocování za účelem provozu, zabezpečení a optimalizace nabídky. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat údaje protokolu, pokud na základě konkrétních důkazů existuje legitimní podezření na protiprávní použití.
Portál pro obchodníky
Osobní údaje na našem portálu pro obchodníky se zpracovávají za účelem splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Smluvní partneři poskytnou při registraci na portálu pro zákazníky následující osobní údaje:
Jméno
Příjmení
E-mailová adresa
Firma
Pro ukončení registračního procesu obdržíte na uvedenou e-mailovou adresu aktivační odkaz, který můžete kliknutím potvrdit. Alternativně můžete odkaz zkopírovat a otevřít v adresním řádku Vašeho internetového prohlížeče.
Z technických důvodů se při každém přístupu na portál pro obchodníky shromažďuje omezené množství údajů (tzv. připojovacích údajů). Tyto údaje jsou technicky nezbytné pro navázání a udržování spojení mezi Vaším koncovým zařízením a našimi servery. Tyto údaje jsou dále vyžadovány pro udržení relace po přihlášení a pro zabránění neoprávněnému přístupu k této relaci. Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) a 32 GDPR. Lze shromažďovat následující údaje nebo kategorie údajů:
IP adresa
Datum a čas načtení
Typ prohlížeče včetně verze
Operační systém uživatele
Refferer URL (předtím navštívená stránka)
Název vyvolané webové stránky
Po přihlášení do portálu pro obchodníky je nastaven soubor cookie, který je nutný k udržení relace a ochraně relace. Chcete-li používat portál pro obchodníky, musíte tento soubor cookie povolit ve Vašem webovém prohlížeči.
10. Informace k Vašim dotčeným právům
Za zpracování Vašich osobních údajů odpovídá DCAM GmbH, Potsdamer Straße 12B, 14513 Teltow, pokud není uvedeno jinak. Můžete od nás kdykoliv požadovat informaci o osobních údajích, které o Vás máme uloženy, a v případě chyb požadovat jejich opravu. Dále můžete požadovat omezení zpracování, přenositelnost nám Vámi poskytnutých osobních údajů ve strojově čitelném formátu nebo vymazání Vašich osobních údajů – pokud už nejsou potřeba.
Kromě toho máte právo kdykoli vznést námitky proti používání Vašich osobních údajů na základě veřejných nebo oprávněných zájmů.
Pokud zpracováváme Vaše osobní údaje na základě Vašeho poskytnutého souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli zrušit s účinností do budoucna. Po obdržení Vašeho zrušení již nebudeme zpracovávat Vaše osobní údaje pro účely uvedené v rámci souhlasu. Své zrušení nebo zrušení reklamy sdělte prosím na:
DCAM GmbH
Potsdamer Str. 12 B
14513 Teltow
Tel.: (0 89) 81803 1501
E-mail: info@dcam.de
11. Právo na podání stížnosti k dozorčímu orgánu
Kromě toho se můžete kdykoliv obrátit se stížností k dozorčímu orgánu. Pro nás je příslušný Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Bavorský státní úřad pro ochranu osobních údajů), Postfach 606, 91511 Ansbach. Alternativně se můžete obrátit také na místně příslušný dozorčí orgán.
Google Analytics
Tato webová stránka používá Google Analytics, webovou analytickou službu poskytovanou společností Google Inc. (dále jen „Google“). Google Analytics používá tzv. „cookies“, textové soubory, které jsou uloženy ve Vašem počítači a které umožňují analýzu Vašeho používání webové stránky. Informace generované souborem cookie o Vašem používání této webové stránky jsou obvykle přenášeny a ukládány společností Google na serverech v USA. Pokud je však na této webové stránce aktivována anonymizace IP, zkrátí Google předem Vaši IP adresu v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru. Pouze ve výjimečných případech bude úplná IP adresa zaslána na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele této webové stránky použije společnost Google tyto informace k vyhodnocení Vašeho používání webové stránky, k sestavování zpráv o aktivitách na webové stránce a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webové stránky a internetu provozovateli webové stránky. IP adresa poskytnutá v rámci Google Analytics vaším prohlížečem nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google. Ukládání cookies můžete zabránit odpovídajícím nastavením Vašeho prohlížeče; upozorňujeme však na to, že v tomto případě nebudete moci případně plně využívat všechny funkce této webové stránky. Kromě toho můžete zabránit shromažďování údajů generovaných souborem cookie a souvisejících s Vaším používáním webové stránky (včetně Vaší IP adresy) společností Google a zpracování těchto údajů společností Google, když si na následujícím odkazu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de stáhnete a nainstalujete plug-in dostupný na internetu.